优质的服务流程
· quality of service processes ·
- 需求沟通倾听客户需求,了解用户使用环境和现场工况
- 方案设计根据现场实际工况,针对性出具解决方案
- 合同签订技术和商务规范确认,签订合作协议
- 产物制作选择最优质的元器件,严格按照技术协议
- 调试安装现场规范安装,静态动态调试,分析仪运行
- 售后服务后续维护,持续跟进,终身维修
山东济南市槐荫区太平河南路1567号均和云谷济南汇智港6号楼
1、选择经典厂家的产物。
分析仪器的性能评价包括准确性,重复性,稳定性。准确性和重复性采购方一般通过实际测样和多次分批或单次分组就可达到考察的目的。稳定性也就是该仪器是否可长期稳定运行,对环境的适应性等,分析仪器,没有长久的实际客户现场实用经验积累和信息反馈,就很难有可信赖的质量稳定性保证,就无法保证后期实验结果的准确性与仪器稳定性。所以,选型要素一就是选择具有长期研发生产历史和具有长期使用客户的经典厂家的产物。
2. 优良的性价比。
不必要为用不着的功能花钱。在产物质量有保证,性能基本一致的情况下,更优惠的价格才能保证单位或个人的资金使用效率。欢迎使用经典厂家的经济型品牌。
3. 年均使用费用。
包括自然损耗及维修费用。举例说明:础产物购买价格8万元,叠产物购买价格10万元。如果础产物使用寿命5年,叠产物使用寿命10年。其实,叠产物是年均使用费用反而便宜。以上所述还不包括础产物因常返修问题而造成实验中断所带来的损失和维修费用。
4. 产物的售后服务。
尽可能避免质量问题,如果出现质量问题,经典厂家能提供及时周到的服务。市场竞争激烈,有生存能力和基本利润的公司才能提供长期周到的服务和技术支持。
5. 人性化设计。
人性化的设计可以避免偶尔的操作失误造成仪器的损坏。同时保证使用者使用过程轻便,舒适,赏心悦目。
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